Um Abonnements zu buchen, kannst du einfach auf den Button „Anfrage stellen“ klicken. Dort wirst du auf unsere Buchungsseite weitergeleitet. Hier kannst du dann ganz einfach deine Daten angeben. Nachdem du deine Anfrage gesendet hast, kontaktieren wir dich, um alles Weitere mit dir zu besprechen und sich persönlich kennenzulernen.

Insgesamt ist die Erstellung einer Webseite natürlich ein komplexer Prozess, bei dem wir immer wieder auf deine Mithilfe angewiesen sind (z. B. bei dem Austausch von Dateien oder beim Geben von Feedback). Dennoch beginnen wir in der Regel direkt nach der Buchung mit der Erstellung der Webseite und versuchen diese innerhalb von ein bis zwei Monaten fertigzustellen.

Generell läuft es bei uns so, dass du deine Webseite nicht erst am Ende siehst, sondern immer wieder während des Designprozesses kleine Updates zu einzelnen Zwischenschritten erhältst (z. B., wenn die Startseite fertiggestellt wurde oder die Über-mich Seite). Dabei benachrichtigen wir dich, sobald z. B. die Startseite fertig ist. Du kannst dir das Ergebnis dann über einen Onlinezugang ansehen und uns deine Meinung dazu äußern komplett digital und asynchron.

Grundsätzlich können wir sagen, dass unsere Preise nicht einfach nach Zufall festgelegt wurden, sondern kalkuliert wurden. Natürlich können wir aufgrund unserer Preise nicht jeden Selbstständigen damit versorgen, das wollen wir aber auch gar nicht. Wir möchten denen, die bei uns Kunden sind oder werden, eben die bestmögliche Leistung anbieten, sodass die Kunden zufrieden sind. Aber auch möchten wir für unsere Arbeit fair bezahlt werden. Falls du dir unsere Pakete nicht leisten kannst, aber dennoch nicht auf eine Webseite verzichten möchtest, was wir verstehen können, kommen für dich vielleicht Webseitenbaukästen infrage. Diese sind billiger und du kannst deine Webseite selbst erstellen und verwalten. Bekannte Beispiele dafür sind Jimdo und Wix.

Mit Basis-Tracking hast du grundlegende Infos zu den Besuchern deiner Webseite, also beispielsweise die Besucheranzahl, welche Seiten die Besucher aufgerufen haben oder wie lange der Besucher auf deiner Webseite war. Beim erweiterten Tracking hast du die Möglichkeit, genauere Statistiken zu erhalten und so deine Webseite noch besser an die Wünsche deiner Kunden anzupassen. Auch siehst du hierbei deine Google-Suchstatistiken. Der grundlegende Unterschied zwischen Basis-Tracking und Pro-Tracking ist der, dass wir beim Pro-Tracking Cookies verwenden, um die Geräte genau wieder zu identifizieren.

Du bekommst von uns nach jedem Monat eine Rechnung per Mail zugesendet und überweist den fälligen Betrag auf unser Firmenkonto.

Du kannst deine Webseite einfach kündigen, indem du uns eine kurze Kündigung per Mail oder Post zukommen lässt. Wir bestätigen diese dann schriftlich. Die Mindestvertragslaufzeit bei allen Abonnements von uns beträgt 24 Monate, also zwei ganze Jahre.

Angenommen, es ändert sich eine Regelung zum Datenschutz oder zur Impressumspflicht und deine Webseite muss angepasst werden. Dann übernehmen wir das für dich. Auch wenn z. B. das Tracking oder dein Mailversand nicht mehr funktioniert, kümmern wir uns darum und beheben den Fehler.

Ja, in jedem Abonnement von uns bekommst du sogar mindestens drei individuelle Mailadressen dazu. Die Mailadressen enden auf deine individuelle Domain, wobei die Aliase je nach Belieben geändert werden können. Ein Beispiel dafür ist z. B. maxmustermann@mustergmbh.de. Außerdem enthalten alle Mailpostfächer eine Standardgröße von einem Gigabyte.

Bei uns musst du für die Einrichtung deiner Webseite keine einmalige Einrichtungsgebühr zahlen. Anders als bei anderen Agenturen bezahlst du bei uns nur deinen monatlichen Betrag und gegebenenfalls die Kosten für mehr Änderungen als im Abonnement vereinbart sind (mehr Infos hier).